Aktiv- und Entspannungsprogramm
Das tägliche Programm entnehmen Sie bitte der Morgenpost (am Frühstückstisch). 

Anreise/Abreise
Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu verlassen. Sollten Sie das Zimmer länger benötigen, bitten wir Sie um Rücksprache mit der Rezeption.

Apotheke
Schulstraße 5, T 32201, F 32627 Öffnungszeiten: Mo-Mi, Fr 8.00-12.00 Uhr,
14.00-18.00 Uhr; Do 8.00-12.00; Sa 8.00-13.00 Uhr.

Ansichtskarten
Sie können Ansichtskarten aller Art an der Rezeption kaufen.

Ärzte im Haus
Unsere Ärzte sind Montag bis Sonntag, 24 Stunden für Sie da.

Ausflugtipps
Für Informationen zu Ausflügen rund um das Hotel steht Ihnen unser Rezeptionsteam gerne zur Verfügung. Viele Anregungen finden Sie auch in der beiliegenden Regionsbroschüre. 

Badetücher, Bademäntel, Badetaschen
Für die Dauer Ihres Aufenthaltes stehen Privatgästen ein Badetuch und -mantel zur Verfügung. Sie finden diese in einer Badetasche auf Ihrem Zimmer. Unsere Sozialversicherungsgäste können diese ebenfalls gerne gegen einen Aufpreis von 30,00 € für die Dauer Ihres Aufenthaltes hinzubuchen. Wir bitten Sie, den Inhalt der Tasche bei Abreise auf dem Zimmer zurückzulassen. Die Badetasche können Sie gerne als Andenken nachhause mitnehmen.

Bank
Bank Austria (am Hauptplatz) Wr. Neustädter Straße 2,
T 05/0505-37550, Mo-Fr 8.00-12.30 Uhr; Raiffeisen Schubertallee 14,
T 37470,
Mo-Mi 8.00-12.00 Uhr, 13.30-16.00 Uhr;
Do 8.00-12.00 Uhr, 13.30-15.00 Uhr; Fr 8.00-12.00 Uhr, 13.30-16.30 Uhr.

Bankomat
Bei den Banken in Bad Sauerbrunn finden Sie im Foyer oder an der Außenseite Bankomatkassen gekennzeichnet durch das blau-grüne "B". Sie haben auch die Möglichkeit, mit Ihrer Bankomat(Maestro)- Karte an der
Rezeption Ihre Rechnung zu begleichen.

Begleitpersonen im Sonnberghof
Für Begleitpersonen unserer Gäste können wir ganz besonders attraktive Nächtigungsarrangements anbieten. Fragen Sie unsere Reservierung!

Die Freie Kur für Begleitpersonen
Wir laden Begleitpersonen ein, das Therapieangebot unseres Hauses als freie Kur zu ganz besonders attraktiven Konditionen in Anspruch zu nehmen. Dazu haben wir Pakete für Aufenthalte zwischen einer und drei Wochen für Sie geschnürt.

Besondere Rückzugmöglichkeiten zur Entspannung
Lesezimmer, 1. Stock im Haus Promenade;
Roter Wohnsalon, 2. Stock im Haus Promenade;
Bauernstube, 3. Stock im Haus Promenade;
Wohnküche, 2. Stock im Haus Paulquelle;
Musikzimmer, 3. Stock im Haus Paulquelle.

Bezahlung
Für Ihre Hotelrechnung akzeptieren wir neben Barzahlung auch die Bankomatkarte (Maestro) und folgende Kreditkarten: VISA, Mastercard, Diners Club. Sie können Ihre Rechnung bei Abreise oder bereits am Vorabend an der Rezeption begleichen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für die Zahlung der Zuzahlungen nur Bargeld oder EC-Karte akzeptieren.

Bibliothek/Bücherei
Unseren Gästen steht in der Hotellobby eine Bibliothek mit ausgewählten Büchern leihweise und kostenlos zur Verfügung. Darüber hinaus finden Sie eine noch größere Auswahl in der Bücherei im Haus Hartig.
Öffnungszeiten: Di und Do 17.00-19.00 Uhr; Di und Fr 10.00-12.00 Uhr.

Boutique
Im Haus Esterházy (erreichbar über den Therapiebereich) finden Sie unsere Modeboutique Eberth. Öffnungszeiten: Mo -Fr 9.00-12.00 Uhr und 14.00 bis 17.00 Uhr; Sa 9.00-12.00 Uhr

Blumen
Gerne ist Ihnen unser Rezeptionsteam bei der Besorgung von Blumenarrangements behilflich.

Brandmelder
Alle Hotelzimmer und öffentlichen Räume sind zu Ihrer eigenen Sicherheit mit Rauch-Brandmeldern ausgestattet.

Briefmarken
Um Ihre Ansichtskarten oder andere Post gleich versandfertig zu machen, können Sie an der Rezeption Briefmarken erwerben.

Chip-Armband
Unsere Hotelanlage  ist mit einem modernen Datenträgersystem ausgestattet. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie ein Chiparmband oder -karte, das folgende wichtige Funktionen erfüllt: - Zimmerschlüssel - Einfahrt in die Tiefgarage - Eintrittsmöglichkeit in die Heiltherme und das Thermensaunarium - Öffnung des Haupteinganges. Wir bitten Sie, den Datenträger vor dem Verlassen des Hotels am Abreisetage an der Rezeption abzugeben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Erhalt des Datenträgers eine Kaution von € 20,- auf Ihre Zimmerrechnung gebucht wird. Bei Rückgabe wird dieser Betrag selbstverständlich sofort wieder Ihrer Rechnung gutgeschrieben

Elektrizität
Die Spannung der Steckdosen in Ihrem Zimmer beträgt 230 Volt.

E-Mail
Siehe "Internet"

Fahrradverleih
Zur aktiven Ergänzung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel bieten wir Fahrräder zum Ausleihen an, Citybike oder Mountainbike pro Stunde € 2,- E-Bike halbtags: € 9,-- ganztags: 18,--, Kaution: € 100,-. Es sind auch Helme verfügbar.

Faxservice
Gerne übernehmen wir das Versenden Ihrer Faxdokumente. Für ausgehende Faxe verrechnen wir die lokalen Gebühren.

Fernsehen
Ihr Fernsehgerät ist über die im Zimmer befindliche Fernbedienung zu steuern. Die zur Verfügung stehenden Fernsehkanäle finden Sie im Anhang und sind im Fernsehprogramm aufgelistet.

Feueralarm/Feuer
Bitte beachten Sie den Fluchtwegsplan an Ihrer Zimmertüre. Ein detailliertes Infoblatt zum richtigen Verhalten im Brandfall finden Sie in Ihrer Gästemappe  am Zimmer. Bitte  folgen Sie im Ernstfall den Anweisungen des Personals und benutzen Sie im Brandfall auf keinen Fall den Lift. Bewahren Sie Ruhe!

Feuerlöscher
Auf jeder Etage finden Sie Feuerlöscher. Der genaue Standort ist auf Ihrem Fluchtplan gekennzeichnet.

Fundsachen
Wenn Sie Utensilien verloren oder gefunden haben, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Frisör
Unser Frisör besucht Sie gerne am Zimmer. Für einen Termin kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption.

Gemeindeamt und Kurkommission
Wr. Neustädter Straße 2 (am Hauptplatz), T 32203, Mo - Fr, 8.00-12.00 Uhr

Gemeindearzt
Dr. Wanke Postgasse 15, T 32828, F 32828-2; Mo, Di, Do 7.30-11.00 Uhr; Fr 7.30-10.30 Uhr, 16.00-18.00 Uhr

Geschenke
und  eine Auswahl an Sonnberghof-Andenken finden Sie in unserer Shop-Vitrine, vis à vis der Rezeption.

Gottesdienst
Römisch-katholische Kirche: Kirchengasse 18, T 32263, Hr. Pfarrer Norbert Fillipitsch; Gottesdienste siehe Aushang an der Rezeption; Evangelische Kirche: Schubertallee, Gottesdienst: So 9.30 Uhr

Heiltherme und Thermensaunarium
erreichen Sie über den Therapiebereich im ersten Stock. Die Nutzung ist im Zimmerpreis für die Dauer Ihres Aufenthaltes inkludiert. Öffnungszeiten: Heiltherme: täglich von 7.00-20.45 Uhr; Thermensaunarium: täglich von 9.00-20.45 Uhr

Internet-Anschluss
Sie finden in Ihrem Zimmer einen LAN-Anschluss für Ihren eigenen Laptop. Die Nutzung des Internets ist kostenlos. Das Netzkabel dafür können Sie auch an der Rezeption ausborgen. Es steht Ihnen auch ein Gäste-PC mit Internet-Anschluss in der Lobby zur Verfügung.

Kosmetik
Die Mitarbeiterinnen des Kosmetikstudios Werni stehen Ihnen für Terminvereinbarungen unter DW 8460 zur Verfügung; Öffnungszeiten:
Mo, Di, Do, Fr 9.00-18.00 Uhr, Sa 8.15-12.00 Uhr, außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung.

Kinderbett/Gitterbett
Gerne stellen wir für unsere jüngsten Gäste ein Gitterbett bereit. Wenden Sie sich dafür bitte an die Rezeption.

Konferenzservice
In unserem Hotel stehen Ihnen Seminarräume und Workshop-Räume, ausgestattet mit modernster Präsentationstechnik, zur Verfügung. Sie bieten Platz für bis zu 80 Personen. Für nähere Details wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

Kopfpolster
Einen zusätzlichen Kopfpolster finden Sie in Ihrem Kleiderkasten.

Kopierservice
Sie können Unterlagen am Empfang vervielfältigen lassen. Der Preis für Schwarz- Weiß-Kopien liegt für das A4-Blatt bei € 0,20 und für das A3-Blatt bei € 0,70. Für eine Farbkopie verrechnen wir bei A4 € 0,40 und bei A3 € 1,40.

Krebshilfe
Das Büro befindet sich im Erdgeschoss neben der Schauküche. Für eine telefonische Terminvereinbarung erreichen Sie eine Beraterin der Krebshilfe Burgenland jederzeit unter 0650/2440821.

Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Kredit- und Bankkarten: VISA, Mastercard, Diners Club, JCB und Maestro.

Kurtaxe
Die Kurtaxe ist im Übernachtungspreis nicht inkludiert. Diese beträgt € 1,60 pro Person und Nacht.

Ländervorwahlen
Die wichtigsten Ländervorwahlen entnehmen Sie bitte der Liste im Anhang.

Massage
Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr, Sa, So 8.00-16.30 Uhr; eine Reservierung für Ihre gewünschte Therapie können Sie unter DW 8650 vornehmen oder besuchen Sie unsere Therapierezeption im ersten Stock. Diese ist von Mo-Fr von 8.00-16.00 Uhr und am Sa von 8.00-12.30 Uhr besetzt. Für Reservierungen außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen unsere Rezeption unter DW 8501 zur Verfügung.

Matratze
Sollte Ihnen die Bettmatratze zu hart sein, stellen wir Ihnen gerne eine weichere Auflage zur Verfügung.

Minibar
Unsere Minibar wird täglich nachgefüllt. Bitte tragen Sie Ihre Entnahmen auf der beigefügten Liste ein. Sollten Sie am Abreisetag noch etwas konsumieren, bitten wir Sie, die Liste zur Rezeption mitzubringen.

Nachrichten
Alle Nachrichten, die für Sie an der Rezeption eingehen, werden Ihnen noch am selben Tag bekannt gegeben.

Notfall/Notausgänge
Kontaktieren Sie bei allen Notfällen bitte sofort die Rezeption unter DW 8501 und beachten Sie die Fluchtwege.

Öffentliche Verkehrsmittel
Den Zug- und Busfahrplan von Bad Sauerbrunn nach Wiener Neustadt und Mattersburg erfragen Sie bitte an der Rezeption.

Parkgarage
Unsere Parkgarage steht Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung. Für eine Garagenkarte kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Post
Ihre Post können Sie gerne an der Rezeption zum Versand abgeben. Die Versendung erfolgt am nächsten Arbeitstag. Eingehende Post wird Ihnen durch die Rezeption noch am selben Tag bekanntgegeben.

Postamt  
Wr. Neustädter Straße 5, T 05/776777202, Mo-Fr, 8.00-12.00 Uhr; 13.30-17.00 Uhr; Kassaschluss:16.30 Uhr

Psychotherapeutischer Dienst
Unser psychotherapeutisches Team steht Ihnen für ein Gespräch gerne zur Verfügung (DW 8657 bzw. DW 8658 von Mo-Fr von 8.00-16.30 Uhr). Die Telefonnummer für den psychotherapeutischen Bereitschaftsdienst außerhalb dieser Zeiten erfragen Sie bitte bei unseren Rezeptionsmitarbeitern.

Radfahren
Siehe "Fahrradverleih"

Radio
In Ihrem Fernseher sind verschiedene Radiosender integriert. Die genaue Liste finden Sie im Anhang bei den Fernsehprogrammen.

Radwege
Karten mit den schönsten Radwegen und Informationen über interessante Touren sowie organisierte Radtouren erhalten Sie an der Rezeption.

Rauchen
Wir sind ein Nichtraucher- Haus. Wir bitten Sie das zu berücksichtigen.

Raumbefeuchter
Sollte Ihnen das Raumklima in Ihrem Zimmer zu trocken erscheinen, stellen wir Ihnen gerne einen Raumbefeuchter zur Verfügung. Bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich an der Rezeption.

Regenschirme
Bei nicht ganz so schönem Wetter können Sie sich Regenschirme an der Rezeption kostenlos ausleihen.

Restaurant
Frühstück von 7.00- 10.00 Uhr danach bis 11.00 Uhr Langschläfer-Frühstück im Café in der Lobby; Mittagessen von 11.30- 14.00 Uhr; Abendessen von 18.00- 20.30 Uhr. Außerhalb der Restaurant- Öffnungszeiten bieten wir bis 20.30 Uhr kleine Snacks in unserer Café-Bar in der Lobby. Diese ist in der Zeit von 10.00-22.30 Uhr täglich geöffnet. Neben unseren Pensionsarrangements verwöhnt Sie unser Küchenteam auch mit A la Carte-Gerichten.

Rezeption
Die Rezeption ist für Sie rund um die Uhr unter der internen DW 8501 erreichbar.

Safe
Im Kleiderschrank finden Sie einen Zimmersafe, den wir Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes gratis zur Verfügung stellen. Für die Nutzung folgen Sie bitte den schriftlichen Anleitungen in der Safe-Türe. Bei Bedienungsproblemen leisten unsere Rezeptionsmitarbeiter gerne Hilfestellung.

Sauna
Siehe "Heiltherme und Thermensaunarium".

Seminare & Events
siehe Konferenzservice.

Solarium
Jetons erhalten Sie an der Rezeption. Das Solarium befindet sich in der Heiltherme.

Taxi
Taxi Fleck, Mattersburg, T 02626/64692 oder 0664/5150088 Taxi Bauer, Mattersburg, T 02626/66466.

Tausch Bademantel und Badetuch
Gerne tauschen wir Ihren Bademantel und Ihr Thermenbadetuch bei Bedarf aus. Bitte kontaktieren Sie dazu unser Housekeeping unter DW 8621. Die Badetücher können Sie gerne auch an der Rezeption der Heiltherme im Haus Esterházy tauschen.

Teebar
Unsere Teebar im Zimmer stellen wir Ihnen gratis zur Verfügung. Bei Gebrauch des Wasserkochers bitten wir Sie, immer den Deckel zu schließen.

Therapie-Öffnungszeiten
Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr; Sa, So 8.00-16.30 Uhr. Eine Reservierung für Ihre gewünschte Therapie können Sie unter DW 8650 vornehmen oder besuchen Sie unsere Therapierezeption im ersten Stock. Diese ist von Mo-Fr von 8.00-16.00 Uhr und Sa von 8.00-12.30 besetzt. Für Reservierungen außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen unsere Rezeption unter DW 8501 zur Verfügung.

Transfers
Für Bahnhof- oder Flughafen- Transfers wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam.

Zahnarzt
Dr. Wieser-Weihs, Mattersburger Straße 4, T 37474; Di, Do, Fr 8.00-12.00 Uhr, Do auch 14.00- 17.00 Uhr; Mo 14.00-17.00 Uhr, Mi 8.00- 12.00 Uhr. An Sonntagen  erfragen Sie bitte den Notdienst an der Rezeption.

Zimmertelefon
Externe Telefonate: Wählen Sie eine zusätzliche 0 für eine Freileitung und dann die gewohnte Rufnummer. Eine Liste internationale Landesvorwahlen finden Sie im Anhang.